Model

Retfærdighedsfølelse i konfliktløsning

Model til anvendelse i analysearbejde hen mod løsninger på konflikter og til selv at komme med forslag til løsninger.

Retfærdighedsfølelsen hos begge parter i en konflikt er vigtig for en varig løsning. Denne udgøres af to elementer, som kan beskrives som den fordelingsmæssige og den processuelle fairnessoplevelse:

Fordelingsmæssig fairnessoplevelse Processuel fairnessoplevelse


Resultat-/indholdsorienteret:

Fik jeg ret?
Er lovgivningen med mig?
Hvor meget økonomi fik jeg ud af det?
Var løsningen fejlfri?
Fik jeg lige så meget som de andre?

Procesorienteret:

Følte jeg mig hørt?
Fik jeg taletid/mulighed for at kommunikere?
Mødte jeg respekt og blev behandlet værdigt?
Blev mine synspunkter medtaget i løsningen?










Processen er vigtigere end resultatet
Opleves processen som unfair, kan det ødelægge den positive oplevelse af et godt resultat, og omvendt kan en oplevelse af en fair proces skabe accept, selvom resultatet ikke er helt som ønsket.

Potentiel ny konflikt
Hvis ikke parterne går ud af konflikten med en god retfærdighedsfølelse, så efterlades de med spændinger, som potentielt kan lede til en ny konflikt.

Oplevelse af behovstilfredsstillelse
For at parterne i en konflikt kan opleve at deres behov bliver tilfredsstillet, er det væsentligt at have disse punkter for øjet:

Anerkendelse, forståelse, interesse for, opmærksomhed, fællesskab, accept, empati, respekt, ligeværdighed.
UVM white


Frederiksholm kanal 21

1220 København K

Kontakt
Telefon +45 32 92 50 00
Email uvm@uvm.dk

Om Aldrigmere.dk

AldrigMere.dk er en hjemmeside
om Holocaust og andre folkedrab
med danske skoleelever og lærere
som målgruppe
Vi bruger cookies på Aldrig merePå Aldrig mere bruger vi cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på Aldrig mere, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere her
ja, jeg accepterer